Публичная Оферта
Основные определения
Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее намерение заказать Товар и услугу по индивидуальному подбору подарка исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте 4to-to.ru , по электронной почте: gift@4to-to.ru или путем обмена электронным сообщениями в Telegram, WhatsApp по номерам +79112241944, +79214442474, +79214454044 и в Instagram: @4to_to.ru

Получатель товара - лицо, указанное Покупателем в качестве возможного получателя Заказа.
Посетитель Сайта - лицо, осуществляющее просмотр сайта 4to-to.ru.
Пользователь Сайта - посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы на Сайте 4to-to.ru.
Продавец – ИП Колобкова В.А., осуществляющий продажу Товаров.
Интернет-магазин - Сайт по адресу 4to-to.ru, администрируемый ИП Колобкова В.А., на котором любой Покупатель может ознакомиться с услугами Продавца, оставить заявку (анкету) на оказание услуги и приобретение Товара, выбрать определённый способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ через сайт, по электронной почте или сделать Заказ по Telegram,WhatsApp по номерам +79112241944, +79214442474, +79214454044 и в Instagram: @4to_to.ru, совершить иные действия, предусмотренные архитектурой сайта.

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет электронных документов (файлов), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена 4to-to.ru

Товар — вещь (или иное имущество), приобретаемое Продавцом для последующей передачи Покупателю и направленное на удовлетворение нужд Покупателя согласно его Заявке.

Заказ — оформленный в электронной форме запрос Покупателя на оказание услуги по подбору подарка, покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, отправленный посредством сети Интернет.

Служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее на основании договора с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателям.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет порядок розничного оказания услуг и купли-продажи Товаров через Интернет, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются публичной офертой (далее – «Договор оферты» либо «Договор» либо «Оферта») Продавца, адресованной Покупателям. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона».

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи и розничного оказания услуг.

1.3. Оставляя заявку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров и оказания услуг, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт 4to-to.ru. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта и/или Покупателем с момента оформления Заказа.

Покупатель соглашается с условиями оказания услуг и продажи товаров путем направления заявки по электронной почте: gift@4to-to.ru или электронным сообщением в Telegram, WhatsApp по номерам +79112241944, +79214442474, +79214454044 и в Instagram: @4to_to.ru. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (глава 30, глава 39), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, размещенных на странице Интернет-магазина «Публичная оферта», находящейся по адресу 4to-to.ru.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется оказать Покупателю услугу по индивидуальному подбору подарка (Товара), исходя из представленной Покупателем Заявки, а также передать согласованный Товар для Покупателю, а Покупатель обязуется предварительно и в полном объеме оплатить стоимость услуг Продавца и стоимость Товара.

Стороны договорились, что цена услуг Продавца по индивидуальному подбору подарка рассчитывается в процентах от стоимости приобретаемого подарка следующим органом:

10% - при цене подарка до 100 тыс. рублей,

7% - при цене подарка свыше 100 тыс. рублей.


2.2. Покупатель оставляет Заявку с просьбой к Продавцу об оказании услуги по индивидуальному подбору подарка и его передаче Покупателю с указанием общей совокупной предельной цены за данную услугу и Товар.

2.3. Продавец принимает заявку Покупателя в работу путем выставления Покупателю счета на оплату части услуг Исполнителя в сумме 1 500 рублей, после чего Покупатель производит оплату счета. Указанная сумма засчитывается в общую стоимость Договора, покрывает минимальные расходы Исполнителя на оказание услуги и не подлежит возврату.

2.4. После получения оплаты от Покупателя Продавец обязуется в разумный срок обеспечить творческую разработку идеи подарка с учетом данных, указанных в Заявке Покупателя.

2.5. По итогам оказания услуги Продавец обязуется представить на выбор Покупателя не менее трех вариантов подарка (Товара) с учетом данных, указанных в Заявке Покупателя. С момента ознакомления Покупателя с вариантами подарков (Товаров) услуга Продавца на сумму 1 500 рублей считается оказанной в полном объеме.

2.6. Покупатель осуществляет выбор одного из подарков (Товаров) и полную предварительную оплату Товара и услуг Продавца, после чего Продавец обязуется обеспечить передачу данного Товара Покупателю или указанному им Получателю. Стоимость доставки Товара и дополнительные услуги по праздничному оформлению Товара оплачиваются дополнительно.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет на Сайте, по электронной почте или путем обмена электронным сообщениями в Telegram, WhatsApp по номерам +79112241944, +79214442474, +79214454044 и в Instagram: @4to_to.ru.

3.1.1. Оферта считается принятой Покупателем с момента успешного завершения оформления Заказа.

3.1.2. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами оказания услуг и продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

3.1.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на оказание услуги и на приобретение Товар в Интернет-магазине и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем.

4. Доставка
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в разделе «Доставка» на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, за которые Продавец ответственности не несет. Доставка осуществляется в населённые пункты, согласованные Продавцом.

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.3. Способы доставки:

• Доставка Курьерской службой;

• Доставка с помощью Почтовой службы.

4.4. В целях доставки Товара Покупателю и/или Получателю Продавец использует услуги третьих лиц.

4.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или Получателю товара.
4.6. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что Товар был доставлен в надлежащем виде, в надлежащие сроки, что Покупатель и/или Получатель не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

4.7. Стоимость доставки заказанных Товаров входит в стоимость услуг, если не указано иное.

5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем и/или Получателем, если иное не оговорено в рамках конкурентного заказа.

5.2. Покупатель вправе отказаться от праздничной упаковки не менее чем за 3 дня до согласованного дня поставки Товара.

5.3. Покупатель вправе отказаться от цветов не менее чем за 2 дня до согласованного дня поставки Товара.

5.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им в Интернет-магазине, а также сведений, представленных Продавцу и привлеченным им для выполнения обязательств перед Покупателем лицам.

5.5. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, за исключением случаев, если таковое вызвано его умышленными действиями.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя/Получателя/Посетителя, иных физических лиц обрабатываются в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ, требованиями иных нормативных актов и Политикой конфиденциальности интернет-сайта (политика оператора в отношении обработки персональных данных), размещенной по адресу: 4to-to.ru.

6.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты (договора), продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом и продаваемых товаров.

6.3. Стороны соглашаются, что Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

6.4. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефонам: +79112241944, +79214442474, +79214454044 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: gift@4to-to.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

6.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений, а также в иных целях.

6.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Покупателя. При желании отказаться от указанных вложений, Покупатель вправе написать письмо на электронную почту gift@4to-to.ru.

6.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

6.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем в целях повышения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Покупатель и Продавец признают, что записи данных телефонных разговоров могут использоваться как надлежащие доказательства перед третьими лицами и\или в суде.

6.10. Согласно Федеральному закону № 242 от 21 июля 2014 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-коммуникационных сетях», вся информация Посетителей/Пользователей/Покупателей РФ хранится на российских серверах.

7. Прочие условия
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

7.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.